بله، پس دادن بازی در استیم امکان پذیر است. اما برای انجام این کار باید به تعداد معینی از شرایط استیم پیروی کنید:
Valve در صورت درخواست از طریق help.steampowered.com، برای هر عنوانی که در عرض 14 روز پس از خرید درخواست شود و کمتر از 2 ساعت بازی شده باشد، مبلغی را بازپرداخت خواهد کرد. حتی اگر از قوانین بازپرداختی که توضیح داده‌ایم خارج هستید، می‌توانید درخواستی ارسال کنید و ما آن را بررسی می‌کنیم.
دستورالعمل های گام به گام
- به Steam Help (help.steampowered.com) بروید و با حساب Steam خود وارد شوید.
- بعد از اینکه وارد شدید، روی خرید کلیک کنید
- خریدی را که می خواهید بازپرداخت کنید پیدا کنید و روی آن کلیک کنید. اگر خرید شما در لیست نیست، خیلی از پنجره بازپرداخت ما خارج می شود و برای بازپرداخت واجد شرایط نیست.
- مشکلی که با محصول دارید را انتخاب کنید.
- بعد، روی من می خواهم برای درخواست بازپرداخت کلیک کنید.
- فرم درخواست را پر کرده و ارسال کنید.
لطفاً روی منوی کشویی کلیک کنید تا Steam Wallet یا روش پرداخت اصلی را انتخاب کنید.
- شما باید یک ایمیل تأیید دریافت کنید که درخواست شما با موفقیت ارسال شده است.
